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Kommunikation

Schwierige Mitarbeiter mit Herz und Verstand führen

Kann ich nicht, mach ich nicht, will ich nicht: Wenn Chefs Aussagen wie diese von vermeintlich schwierigen Mitarbeitern hören, gehen sie oft auf Angriff. Logisch, denn Anweisungen haben schließlich einen Sinn, und wenn ein Unternehmen Erfolg haben will, müssen alle Mitarbeiter an einem Strang ziehen. Andernfalls entsteht schlimmstenfalls eine Negativspirale, die vergleichbar ist mit einem faulen Apfel,...
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