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Kategorie
Unternehmensführung
12
Jan
Unternehmensleitbild: So begeistert es Mitarbeiter und Kunden
Unternehmensführung
Viele Unternehmensleitbilder sind vollgestopft mit Plattitüden. Doch wie erstellt man ein Leitbild, das begeistert? Das liest du hier.
18
Nov
So geht kundenorientiertes Reklamationsmanagement
Unternehmensführung
Reklamationen sind eine super Chance, verärgerte Kunden zu echten Fans des Unternehmens zu machen. Mit diesen Tipps schafft ihr ein begeisterndes Reklamationsmanagement im Team.
11
Nov
Kundenorientiertes Verhalten: Tipps für die Praxis (+Checkliste)
Unternehmensführung
Der Einzelhandel hat einen enormen Vorteil gegenüber dem Internet-Handel: Das Menscherlebnis. Wie ihr das zu eurem Vorteil nutzt, erfährst du hier.
08
Jul
Hinter den Kulissen: Der Weg des doppelten Espressos
Unternehmensführung
Wie sieht es bei uns aus, wenn wir eine Folge für unseren Doppelter Espresso! Podcast aufnehmen? Hier geben wir dir einen Blick hinter die Kulissen :)