Doppelter Espresso! Führung | Kommunikation | Motivation

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Live vom Deutschen Ausbildungsforum 2026 in Bad Oeynhausen: Ralf und Jennifer sind mittendrin, wo 200 Ausbilderinnen und Ausbilder zusammenkommen, um Ausbildung neu zu denken. Was passiert, wenn du neben dem Ausbildungsrahmenplan noch einen Bindungsplan entwickelst? Jennifer bringt diese Frage auf...

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Spotify Apple Podcasts Amazon Music Wie hältst du deine Begeisterung lebendig, wenn um dich herum gerade vieles wackelt? Jennifer erzählt von den emotionalen Wellen, die ein erkrankter Herzensmensch in ihrem Leben gerade auslöst. Und teilt, wie Resilienz in diesen Zeiten...

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Verkaufen ist zu einem großen Teiel Einstellung. Und Einstellung ist ein Führungs-Thema. Wissen und Können sind nur die halbe Miete; das Wollen macht den Unterschied. Deine Haltung ist geprägt durch Eltern, Schule, Umfeld und heute zusätzlich durch unzählige digitale Kanäle....

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Spotify Apple Podcasts Amazon Music Wer Preise sät, wird Pleite ernten. Mit diesem Satz bringt Ralf auf den Punkt, warum es heute auf eine einzige Sache ankommt: begeisterte Kunden. Diese Folge richtet sich diesmal direkt an alle Mitarbeitenden – egal,...

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Du sitzt im Training, bist Feuer und Flamme, gehst raus mit drei guten Vorsätzen. Eine Woche später ist alles wieder beim Alten. Das ist die Realität bei vielen Weiterbilungsprogrammen. Das beste Training nutzt nichts, wenn du danach nicht ins Tun...

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Spotify Apple Podcasts Amazon Music Wie wirkst du, wenn du mit Kunden sprichst? Wie gehst du, wie setzt du dich hin, welche Worte wählst du, und ja, wie schweigst du? Höre in dieser Folge, welche Worte deine Wirkung leise sabotieren,...

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Richtig guter (begeisternder) Service ist vorgezogener Vertrieb. Und damit besonders in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten bedeutsam. In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer darüber, warum exzellenter Service der unterschätzteste Wachstumsmotor im Mittelstand ist und und warum es den entscheidenden Unterschied macht,...

Höre diese Folge jetzt in deiner Lieblings-App(und denke an ein Abo für regelmäßigen Hörgenuss) ⤵️ Spotify Apple Podcasts Amazon Music Wann hast du dich als Kunde zuletzt wie eine Nummer gefühlt – in der Warteschleife, beim Bäcker oder wartend auf eine E-Mail, die einfach nicht kam? Diese Momente brennen sich ein. Und so soll es...