Reicht es noch, zufriedene Kunden zu haben? Oder braucht es mehr, besonders in der heutigen Zeit? Wir sagen: Es braucht radikale KundenBegeisterung!

Wie motiviert man Menschen, wenn etwas beim ersten Versuch nicht klappt? Oder wenn jemand sich in einer schwierigen Situation befindet? Um diese Fragen geht es in dieser Folge.

Sind Sie eine inspirierende Führungskraft? Menschen zu echter Teamarbeit und zu herausragenden Höchstleistungen bewegen. Teammitglieder zu haben, die nicht nur für ein gutes Gehalt arbeiten, sondern täglich ihr Bestes geben. Das schaffen inspirierende Führungskräfte. Jeder hat das Potential zu einem solchen inspirierenden „Leader“ zu werden und dadurch sich selbst und sein Team zu überdurchschnittlichen Leistungen...

Was macht eine Führungskraft in guten Zeiten aus? Wie motiviert man sich und andere, wenn man seine Ziele erreicht hat? Erfolg kann satt machen, vielleicht auch unvorsichtig und betriebsblind. Deshalb ist es eine große Herausforderung für Führungskräfte, "satte" Mitarbeiter wieder (vertriebs-)hungrig zu machen.