Thema

Kundenbegeisterung
espresso solo podcast cover grenzenloser service
11
Okt

Grenzenloser Service | Espresso Solo mit Jennifer (#02)

In ihrer ersten Espresso Solo-Folge nimmt Jennifer uns mit auf eine Shopping-Tour in einen kleinen bayerischen Ort. Dort hat sie grenzenlosen, gelebten Kundenservice erfahren.
Doppelter espresso Podcast Folge 40 Kundenbegeisterung cover
31
Mai

KundenBegeisterung ist kein Projekt (#040)

Wie könnt ihr eure Kunden heute begeistern? In herausfordernden Zeiten gerät der Sinn unseres Tuns als Unternehmer - und das sind begeisterte Kunden - oft in den Hintergrund. Dabei gibt es nur diesen einen Erfolgsfaktor. Was braucht es also, dass wir unsere Kunden jetzt begeistern? Darüber sprechen wir in dieser Folge.
mitarbeiterin im einzelhandel an der kasse, kundenbegeisterung
11
Nov

Kundenorientiertes Verhalten: Tipps für die Praxis (+Checkliste)

Der Einzelhandel hat einen enormen Vorteil gegenüber dem Internet-Handel: Das Menscherlebnis. Wie ihr das zu eurem Vorteil nutzt, erfährst du hier.
Cover Doppelter Espresso Folge 21, Kundenbegeisterung, Führung
22
Sep

Der Kunde gehört wieder in den Mittelpunkt! (#021)

Steht der Kunde bei Ihnen wirklich noch im Fokus? Vielen Unternehmen geht es sehr gut. Die Zahlen stimmen und alle sind zufrieden. Doch was bedeutet das für Kunden? Diese Frage stellen wir in dieser Folge und argumentieren, dass viele Unternehmen das Ziel, Kunden zu begeistern, aus den Augen verloren haben.