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Kundenbegeisterung
reklamation, alter laden, runtergekommen
18
Nov

Warum ein kundenorientiertes Reklamationsmanagement so wichtig ist

Reklamationen sind eine super Chance, verärgerte Kunden zu echten Fans des Unternehmens zu machen. Mit diesen Tipps schafft ihr ein begeisterndes Reklamationsmanagement im Team.
mitarbeiterin im einzelhandel an der kasse, kundenbegeisterung
11
Nov

Kundenorientiertes Verhalten: Tipps für die Praxis (+Checkliste)

Der Einzelhandel hat einen enormen Vorteil gegenüber dem Internet-Handel: Das Menscherlebnis. Wie ihr das zu eurem Vorteil nutzt, erfährst du hier.